Betaalmethode en verzendkosten

Betaalmethode

Bij VILT & DESIGN kunt u betalen middels iDEAL, VISAcard, MASTERcard, Bancontact / MisterCash of, op aanvraag, op rekening.

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen € 4.00 per bestelling. Bij een bestelling boven de € 150 worden binnen Nederland geen verzendkosten berekend.

Verzendkosten bij retour

Wanneer betalen wij de verzendkosten voor uw retourzending?

1. Indien u een product heeft ontvangen welke u niet besteld heeft; 
2. Indien u een product defect geleverd krijgt en dit meldt binnen de zicht termijn; 
3. Indien u een product bij ons besteld heeft op basis van onjuiste productinformatie op de website; 

Wanneer dient u de verzendkosten van de retourzending zelf te voldoen?

U dient zelf de verzendkosten voor de retourzending te betalen indien een van onderstaande punten van toepassing is op uw bestelling.
1. Indien u een defect meldt buiten de zicht termijn;
2. Indien u niet tevreden bent over een product;
3. Indien u per ongeluk een verkeerd product heeft besteld;

Indien u als consument gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor uw rekening.
Wij raden u aan een retourzending ten alle tijden met track and trace of aangetekend te verzenden. Indien uw pakket zoekraakt tijdens het verzendproces bij een post verzend service, zijn wij niet aansprakelijk. 

Heeft u een zakelijke bestelling gedaan, dan gelden er andere voorwaarden voor het ruilen of retourneren van uw gehele of gedeeltelijke bestelling. Zie hiervoor onze Algemene Voorwaarden.